Attentive — AI-платформа для SMS и email-маркетинга
AI-сервис Attentive для SMS и email-рассылок помогает e-commerce брендам создавать персонализированные кампании для увеличения продаж и лояльности клиентов.
Attentive — это платформа для автоматизации маркетинга, которая использует искусственный интеллект для создания и отправки персонализированных сообщений через SMS, email, RCS и push-уведомления. Сервис анализирует поведение покупателей, чтобы доставлять релевантный контент в оптимальное время, повышая конверсию.
Коротко о сервисе Разработчик: Attentive Mobile Inc. Год запуска: 2016 Актуальная версия на апрель 2026: Платформа постоянно обновляется; последние крупные обновления включают AI Journeys, AI Pro и расширенную аналитическую панель. Тип задач: SMS-маркетинг, email-маркетинг, автоматизация, персонализация, сегментация аудитории. Языки интерфейса: Английский. Поддержка русского языка: Официально не заявлена, интерфейс англоязычный. Бесплатный тариф: Отсутствует, предоставляется демо-доступ по запросу. Стоимость платного: От $1000 в месяц, цена зависит от объёма сообщений и размера базы подписчиков. API: Есть, позволяет интегрировать платформу со сторонними сервисами и передавать данные о клиентах. Мобильное приложение: Нет. Для коммерческого использования: Да, платформа создана для бизнеса.
Что умеет Attentive - Генерировать тексты SMS и email-сообщений с помощью AI для повышения отклика аудитории. - Автоматизировать отправку сообщений на основе действий пользователя, таких как брошенная корзина или просмотр товара. - Сегментировать аудиторию по более чем 50 параметрам для точного таргетинга кампаний. - Увеличивать базу подписчиков с помощью запатентованной технологии двухэтапной подписки Two-Tap. - Анализировать эффективность рассылок с помощью детальных отчётов и дашбордов в реальном времени. - Персонализировать время отправки для каждого подписчика индивидуально для максимальной конверсии. - Интегрироваться с популярными e-commerce платформами, включая Shopify, Salesforce и другими.
Кому подойдёт - E-commerce директорам — для построения омниканальной коммуникации с клиентами и увеличения LTV. - CRM-маркетологам — для автоматизации триггерных цепочек и персонализации рассылок в SMS и email. - Владельцам D2C-брендов — для быстрого роста базы подписчиков и прямых продаж через мобильные каналы. - Руководителям диджитал-агентств — для управления SMS-кампаниями клиентов из единого интерфейса.
Сильные стороны - Продвинутые AI-инструменты для персонализации, включая предиктивную аналитику и генерацию контента. - Высокая эффективность сбора подписной базы благодаря запатентованной технологии Two-Tap. - Глубокая аналитика и A/B-тестирование для оптимизации маркетинговых кампаний. - Встроенные инструменты для соблюдения законодательных требований к рассылкам (TCPA, GDPR).
Ограничения и минусы - Высокая стоимость, которая может быть барьером для малого бизнеса и стартапов. - Непрозрачная ценовая политика, требующая запроса индивидуального расчёта и заключения долгосрочного контракта. - Отсутствие русскоязычного интерфейса и официальной поддержки в России. - Оплата из РФ может быть затруднена из-за ограничений на международные транзакции; для доступа к сайту attentive.com может потребоваться VPN.
Тарифы в 2026 году Attentive не публикует стандартные тарифные сетки. Стоимость рассчитывается индивидуально для каждого клиента. Модель ценообразования зависит от объёма отправляемых SMS, количества email-контактов, подключённых каналов и используемых AI-модулей. - Базовые планы: Для брендов среднего размера стоимость обычно начинается от $1000–$3000 в месяц. - Корпоративные планы: Для крупных ритейлеров с большими объёмами рассылок цена может составлять от $10,000 до $30,000+ в месяц. - Дополнительные модули: Премиальные AI-функции, такие как AI Pro, AI Grow и AI Journeys, оплачиваются отдельно в виде фиксированной месячной платы или по модели pay-per-click.
Как начать пользоваться 1. Перейдите на официальный сайт attentive.com и запросите демонстрацию. 2. Обсудите с менеджером ваши задачи и получите индивидуальное ценовое предложение. 3. Заключите контракт, обычно на срок от 6 до 12 месяцев. 4. Пройдите онбординг с помощью службы поддержки для настройки платформы. 5. Интегрируйте сервис с вашим сайтом и CRM-системой для сбора данных.
Альтернативы - Klaviyo: Популярная платформа для email- и SMS-маркетинга с более прозрачными тарифами, но её SMS-функционал считается менее развитым. - Postscript: Специализированный сервис для SMS-маркетинга, созданный исключительно для Shopify, что делает его менее гибким. - Yotpo: Платформа для маркетинга, которая объединяет SMS, отзывы, программы лояльности и UGC в одном решении.
Часто задаваемые вопросы Можно ли использовать Attentive бесплатно? Нет, у Attentive нет бесплатного тарифа. Сервис работает по модели подписки с индивидуальным расчётом стоимости и требует заключения контракта.
Работает ли Attentive в России? Официально Attentive не имеет представительства в России. Для использования платформы из РФ могут потребоваться VPN и зарубежный способ оплаты. Поддержка русского языка в интерфейсе отсутствует.
Подходит ли Attentive для коммерции? Да, Attentive разработан специально для коммерческих компаний, в первую очередь для розничных и e-commerce брендов, с целью увеличения прямых продаж.
Чем Attentive отличается от Klaviyo? Attentive изначально создавался как SMS-first платформа, поэтому его инструменты для текстовых рассылок, сбора подписчиков и соблюдения законодательства более проработаны, чем у Klaviyo, который исторически фокусировался на email.
Есть ли у Attentive русский язык? Нет, по состоянию на апрель 2026 года интерфейс платформы и служба поддержки работают только на английском языке.
Безопасно ли загружать свои данные в Attentive? Да, Attentive уделяет внимание безопасности и соответствию нормам, таким как GDPR. Платформа использует шифрование и другие методы для защиты данных клиентов и их подписчиков.
Вердикт Attentive — это мощное, но дорогое решение для среднего и крупного e-commerce бизнеса, который готов сделать SMS-маркетинг одним из ключевых каналов выручки. Малым компаниям и тем, кто только тестирует этот канал, стоит рассмотреть более доступные альтернативы из-за высокого порога входа и необходимости заключать долгосрочный контракт.